• Capítulo 01 – Primeiros Passos;
• Recursos do Negócio;
• Principais Erros;
• Características do Bom Empreendedor;
• Importância do Bom Relacionamento Com O Cliente;
• Confiabilidade;
• Empatia;
• Capítulo 02 – A Dupla Jornada;
• Urgente, Importante E Prioridade;
• Fazer A Coisa Certa, Na Hora Certa e Saber Escutar;
• O Que Deve Ser Feito e Como Deve Ser Feito;
• Saber Escutar;
• Saber Perguntar;
• Não Deixe Para Depois;
• Crie Uma Rotina;
• Use A Tecnologia;
• Intervalos;
• Recompensa;
• Capítulo 03 – Pesquisa de Mercado;
• Para Que Serve a Pesquisa?;
• Uma Boa Pesquisa É Uma Troca De Feedback;
• Feedback e Comunicação;
• Os Passos de Uma Boa Pesquisa;
• Análise da Pesquisa;
• Capítulo 04 – Plano de Negócio;
• Custos Fixos e Variáveis;
• Criando um Controle Financeiro;
• Noções Básicas Sobre Gestão de Negócios;
• Contabilidade Básica;
• Controle de Produção de Custos;
• Controle de Estoques;
• Capítulo 05 – Formalização;
• Portal do Empreendedor;
• Como Obter Crédito;
• Formalização de Empresa: Qual Tipo Escolher?.