Perguntas frequentes

Como adquirir um conteúdo da Cresça Brasil?

Você pode adquirir nossos conteúdos em lojas físicas ou lojas online.

Como ativar o código de acesso?

Prezado(a), Para ativar o seu código, siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Como acessar o seu curso?

Prezado(a), Para acessar o seu curso, siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Menor de idade pode acessar os conteúdos?

Os conteúdos são livres para todas as idades. Se você ainda não tem 18 anos, basta fazer o cadastro com os dados de um responsável para acessar os conteúdos.

Esqueci minha senha, como devo proceder?

Prezado(a), Para recuperar a sua senha, siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Como visualizar meu histórico de conteúdos/e-books?

O histórico de conteúdo/e-books, são disponibilizados na área do aluno.

Como acessar o seu certificado?

Prezado(a), Para acessar o seu certificado, siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Quais os requisitos básicos necessários em meu computador para a realização do conteúdo online da Cresça Brasil?

As configurações mínima para acessar aos conteúdos são:

• Navegadores: Google Chrome (Desktop e Mobile), Mozilla Firefox, Safari (Desktop e Mobile) Microsoft Edge;

• Sistemas operacionais mínimos (Mobile): Android 7, iOS 12 ou superior/compatível;

Não consigo acessar meu conteúdo/e-book da Cresça Brasil, o que devo fazer?

1.Certifique-se de que o código de acesso do aluno está ativo, caso negativo siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

2.Certifique-se de que o acesso do aluno está correto, solicitando os dados de e-mail e cpf. Caso positivo, siga o passo a passo disponível no vídeo abaixo:

Como verifico o andamento do meu conteúdo/e-book?

Ao acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem/Área do aluno, você terá acesso ao andamento do curso no canto superior esquerdo.

Os conteúdos são reconhecidos pelo MEC (Ministério da Educação)?

O MEC só reconhece cursos de graduação ou pós-graduação, conteúdos livres não são reconhecidos pelo MEC. Nossos conteúdos livres contam com a curadoria de uma equipe multidisciplinar UOL EdTech que confere o aval dos especialistas de cada área de interesse. O UOL EdTech é associado da ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância).

O que é LGPD?

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) é uma Lei criada para proteger e garantir a privacidade dos dados dos cidadãos (pessoas físicas) armazenados por empresas em acervos digitais, por meio regras de coleta, armazenamento e uso dos dados pessoais dos usuários. A Lei dá direito ao usuário de acesso aos seus dados pessoais armazenados e compartilhados em bancos de dados digitais das empresas, e define obrigações de tais empresas, além de instituir procedimentos para garantir a segurança dos dados. A Lei também prevê que o usuário possa solicitar informações sobre os dados armazenados e solicitar o seu esquecimento (ou seja, que os dados sejam deletados dos acervos digitais das empresas). Sites, produtos e serviços de terceiros (parceiros) possuem termos de uso e políticas de privacidade próprios, sendo necessário solicitar seus direitos diretamente com esses terceiros.

Como alterar os dados cadastrado?

Prezado(a) Por gentileza, envie o seu e-mail de acesso e os dados que devemos alterar os dados.

Como solicitar o esquecimento dos meus dados?

Prezado(a) Por gentileza, informe o seu e-mail cadastrado para localizarmos o seu cadastro. Abriremos um chamado para o time de tecnologia para que o trabalho seja realizado. O prazo para esquecimento dos seus dados são 120 dias. Nº do chamado: enviar para o cliente após a abertura do chamado.

Como solicitar o levantamento dos meus dados cadastrados?

Prezado(a) Por gentileza, informe o seu e-mail cadastrado para localizarmos o seu cadastro. Enviar para o cliente os dados localizados no campo dados do aluno.