Curso online/E-book deGestão Hoteleira

Gestão Hoteleira

Gestão Hoteleira

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Caracteres

• Publicação

1º edição

• Requisitos

Navegadores: Internet Explorer 8.0, Mozila Firefox 29.0, Google Chrome 34.0 ou superior/compatível
- Velocidade de banda: 128 kbps
- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB

Descrição

Com o conteúdo de Gestão Hoteleira você compreenderá a história da hotelaria, identificará os tipos de hospedagem, segmentações de mercado, além de aprender como ser exemplar no setor administrativo para fidelizar clientes e crescer no ramo.

Sobre o Autor(a): Portal Educação

Desde 2001 o Portal Educação trabalha para mudar a vida das pessoas, com base na eficiência, confiabilidade e agilidade de seus serviços. Para isso, constituiu ao longo da sua trajetória uma empresa sólida, que forma cidadãos em diversas áreas do conhecimento, incluindo, cursos on-line, pós-graduação a distância, idiomas online e preparatório para concurso público, com o melhor e mais premiado ensino a distância do mundo.
O Portal Educação conta com uma equipe de mais de 150 colaboradores, integrados e satisfeitos, com uma única missão: tornar o aprendizado empolgante e universalmente acessível para potencializar a capacidade humana, mantendo nossos valores em excelência da gestão. Focado na Política de Qualidade de melhoria contínua, somos mantenedores de instituições renomadas, como a Associação Brasileira de Ensino a Distância (ABED) e fazemos parte da organização Endeavor de empreendedores de alto impacto.

Público-alvo

Direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre Gestão Hoteleira.

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor online

Conteúdo do Curso Online/E-book

  • Introdução à Gestão Hoteleira;

  • Histórico e Perspectivas da Hotelaria Mundial;
  • O Hotel e sua Origem;
  • Evolução e Desenvolvimento dos Meios de Hospedagem em Seus Aspectos Sociais e Tecnológicos;
  • Tipologia dos Meios de Hospedagem;
  • Tipos de Meios de Hospedagem e suas Características Estruturais e de Serviços;
  • Classificação dos Meios de Hospedagem;
  • Segmentação do Mercado Hoteleiro;
  • Estrutura e Organização das Empresas Hoteleiras;
  • Formas de Exploração dos Meios de Hospedagem;
  • Características Estruturais e Processos Organizacionais das Empresas Hoteleiras;
  • Caracterização do Departamento de Hospedagem e Setores Operacionais de um Hotel;
  • Recepção;
  • Governança;
  • Setor Administrativo-Financeiro (Controladoria);
  • Alimentos e Bebidas;
  • Manutenção;
  • Segurança;
  • Marketing e Vendas;
  • Eventos.

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