Visão de Serviço
O que você irá aprender?
• Visão Além do Alcance
• Pega a visão e foca no consumidor
• Já pensou? (Carga horária: 26 minutos)
• A sutil arte de pensar: "E se eu fosse você?"
• O futuro é da gente
• Adeus, robô - Prazer, humano.
• A gente se entende
• Quero ver com o cliente!
Sobre o conteúdo
O conteúdo aborda a forma como as marcas oferecem um diferencial no mercado durante a jornada do cliente. Isso envolve todas as interações com o atendimento, em pontos de contato, além de boas experiências.
Carga horária:
1h Tempo de acesso:
90 dias Público alvo:
Conteúdo voltado para profissionais que desejam aprimorar seus conhecimentos e habilidades. Sobre o autor:
SapiênCia
Fundada em 1996, a Ciatech evoluiu de uma empresa de soluções digitais para uma companhia especializada em soluções de e-Learning. Sua atuação contempla o desenvolvimento de e-Learning sob medida (softwares personalizados), material de catálogo, plataforma LMS e Redes Sociais Corporativas. Hoje, a empresa contribui para os resultados das maiores corporações de diversos segmentos, estruturando abordagens de e-Learning alinhadas ao negócio de seus clientes. 
