Unidade 1
1.1 - Apresentação
1.2 - Tipos de complexidade
1.3 - Como solucionar problemas, segundo Kahane
1.4 - Árvore de questões
Unidade 2
2.1 - Matriz GUT
2.2 - Estruturar: criar hipóteses e visualizar oportunidades
2.3 - Analisar, escolher e executar