Atendimento - Língua Portuguesa Passo a Passo
O que você irá aprender?
Unidade 1: Conceitos básicos
1.1 - Regras de ouro da Língua Portuguesa
1.2 - Conceitos básicos
1.3 - Sinais de pontuação: vírgula
1.4 - Outros sinais de pontuação
Unidade 2 - Regras e concordância
2.1 - Novo Acordo Ortográfico
2.2 - Concordância nominal
2.3 - Concordância verbal
2.4 - Vícios de linguagem
Sobre o conteúdo
Em todas as atividades de atendimento, o foco da comunicação é a troca de informações entre atendente e cliente. Mas para que a mensagem seja entendida, é preciso estar atento as regras de comunicação para estabelecer o atendimento com objetividade e clareza, sem perda de tempo nem mal-entendidos. Assim, este conteúdo mostrará os princípios básicos para uma linguagem impecável.
Carga horária:
1h Tempo de acesso:
30 dias Público alvo:
Profissionais e pessoas que desejam melhorar sua escrita da língua portuguesa de forma prática e rápida. Sobre o autor:
Já Entendi!
Startup de Inteligência Educacional que desenvolveu uma metodologia de aceleração de aprendizagem para a base da pirâmide. A coordenação de produção de conteúdo fica sob a responsabilidade de Gladys Mariotto em parceria com Wagner Bonfiglio. Gladys é Bacharel em Belas Artes e Filosofia, com Mestrado em Estética e fez especializações nas áreas de Sociologia, Educação em Sociologia e História da Arte. Atualmente ela está procedendo pesquisa em Pós graduação nas áreas de Neuroeducação e Educação Moderna: metodologias, tendências e foco no aluno. Wagner Bonfiglio é formado em Engenharia da Computação, especialista em DBA e Banco de dados. 
