• Introdução à arte da percepção
• Entenda como você pode usar a sua atenção de uma forma mais precisa, evitando erros de entendimento e de julgamento.
• Reunir informações
• Compreenda como agregar informações no sentido de ampliar as percepções e de fundamentar os processos seguintes de entendimento.
• Avaliar: Aprenda como avaliar as percepções, tendo em vista algumas armadilhas mentais que desviam da melhor compreensão.
• Analisar: Conheça a forma correta de analisar a compreensão, partindo dos diferentes pontos de vista para os entendimentos de perspectivas alternativas.
• Articular: Entenda como modular a percepção para que a compreensão de todos os sinais seja reduzida aos fatos tangíveis.
• Adaptar: Saiba como lidar com os vieses inconscientes que limitam as compreensões, impedindo que novas ideias e soluções sejam percebidas.