Gestão de conflitos

Gestão de conflitos

Gestão de conflitos

com Já Entendi!

Duração: 1h
Assista
sempre que quiser
Material
complementar
Certificado
reconhecido
Versão
mobile
O que você irá aprender?
Sobre o conteúdo
Já notou que todas as pessoas são diferentes nas formas de agir, pensar e sentir em relação ao mundo? E como você age diante de uma situação de conflito? Essas diferenças, que são normais e saudáveis, aparecem no ambiente empresarial durante a execução das tarefas, inclusive na comunicação ou mesmo nas diferentes expectativas que cada um tem em relação aos resultados do seu trabalho. O problema é quando essas diferentes visões de mundo se transformam em conflitos e começam a gerar desgaste aos envolvidos. O conflito tem sua principal causa na divergência de interesses, ideologias ou opiniões, tornando a execução de uma tarefa algo bastante cansativo e oneroso. Por isso, esse conteúdo visa esclarecer o que são conflitos, como utilizá-los de forma positiva e também como resolvê-los.
Carga horária:
1h
Tempo de acesso:
90 dias
Público alvo:
Gestores que buscam desenvolver continuamente habilidades e atitudes para aplicar no dia a dia do trabalho.
Sobre o autor:
Já Entendi!
Startup de Inteligência Educacional que desenvolveu uma metodologia de aceleração de aprendizagem para a base da pirâmide. A coordenação de produção de conteúdo fica sob a responsabilidade de Gladys Mariotto em parceria com Wagner Bonfiglio. Gladys é Bacharel em Belas Artes e Filosofia, com Mestrado em Estética e fez especializações nas áreas de Sociologia, Educação em Sociologia e História da Arte. Atualmente ela está procedendo pesquisa em Pós graduação nas áreas de Neuroeducação e Educação Moderna: metodologias, tendências e foco no aluno. Wagner Bonfiglio é formado em Engenharia da Computação, especialista em DBA e Banco de dados.