Excelência em Serviços

Excelência em Serviços

Excelência em Serviços

com Ciatech

Duração: 1h
Assista
sempre que quiser
Material
complementar
Certificado
reconhecido
O que você irá aprender?
Sobre o conteúdo
O usuário vivencia os bastidores de um show e de uma empresa do ramo de prestação de serviços. Ambientação contextualizada, com situações reais e envolventes para ajudar no entendimento do conteúdo. Participação a partir da resolução de atividades propostas.

- O usuário é convidado a viajar pelos bastidores de um show e, junto com a personagem principal, conhecerá a fundo a importância do desenvolvimento de uma cultura de serviços voltada aos clientes internos e externos para alcançar e manter a excelência.

- Paralelo entre situações vivenciadas por uma banda e também no dia a dia de uma empresa. Linguagem clara e leve, visual diferenciado e atraente.

- Contextualização do conteúdo, com situações reais para ajudar no entendimento.

- Atividades interativas ao longo do conteúdo.
Carga horária:
1h
Tempo de acesso:
90 dias
Público alvo:
Pessoas que atuam em empresas e empresários.
Sobre o autor:
Ciatech
Companhia especializada em soluções de e-Learning voltadas para o B2B.