Atendente de Farmácia
O que você irá aprender?
Apresentação
1 - Unidade 1- Definição e Histórico da Farmacologia
1.1 - Definição
1.2 - Histórico
1.3 - As Diferentes Áreas da Farmacologia
1.4 - Conceitos Fundamentais da Ciência Farmacológica
2 - Unidade 2 – Termos Usados em Farmacologia
2.1 - Conhecendo os Termos
3 - Unidade 3 – Classificação dos Medicamentos
3.1 - Classificação
3.2 - Vias de Administração
3.3 - Quanto à Forma Farmacêutica
3.4 - Constituem Demais Formas Farmacêuticas
3.5 - Outras Formas Farmacêuticas
4 - Unidade 04 – Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal
4.1 - A Comunicação e a Qualidade nas Vendas
4.2 - O Trabalho do Atendente nas Vendas
4.3 - Aparência
4.4 - Organização de uma Farmácia
5 - Unidade 05 – Relações Interpessoais e Ética Profissional
5.1 - Tipos de Clientes
5.2 - Necessidades dos Clientes
5.3 - Ética Profissional
6 - Unidade 06 – O Papel do Atendente de Farmácia
6.1 - Funções do Atendente
6.2 - Procedimentos Práticos
6.3 - Paciência e Dedicação ao Trabalho
Sobre o conteúdo
Conheça o histórico da Farmacologia e suas diversas definições. Aprenda sobre as classificações dos fármacos, de acordo com seu efeito terapêutico e sobre a necessidade de o atendente conhecer as técnicas de vendas e organização da farmácia, como forma de melhorar a ligação entre o estabelecimento e os clientes.
Carga horária:
16h Tempo de acesso:
90 dias Público alvo:
Atendentes de farmácia e demais pessoas que tenham interesse pelo assunto. Sobre o autor:
Elisângela F. Gerolino
Graduada em Farmácia pela Universidade Paranaense Unipar, possui título de mestre pela Universidade Estadual de Maringá (UEM), onde cursa o 3º ano de doutorado, experiências profissionais como professora e em farmácia comercial e hospitalar. 
