Apresentação

1 - Unidade 1- Definição e Histórico da Farmacologia
1.1 - Definição
1.2 - Histórico
1.3 - As Diferentes Áreas da Farmacologia
1.4 - Conceitos Fundamentais da Ciência Farmacológica

2 - Unidade 2 – Termos Usados em Farmacologia
2.1 - Conhecendo os Termos

3 - Unidade 3 – Classificação dos Medicamentos
3.1 - Classificação
3.2 - Vias de Administração
3.3 - Quanto à Forma Farmacêutica
3.4 - Constituem Demais Formas Farmacêuticas
3.5 - Outras Formas Farmacêuticas

4 - Unidade 04 – Técnicas de Vendas e Apresentação Pessoal
4.1 - A Comunicação e a Qualidade nas Vendas
4.2 - O Trabalho do Atendente nas Vendas
4.3 - Aparência
4.4 - Organização de uma Farmácia

5 - Unidade 05 – Relações Interpessoais e Ética Profissional
5.1 - Tipos de Clientes
5.2 - Necessidades dos Clientes
5.3 - Ética Profissional

6 - Unidade 06 – O Papel do Atendente de Farmácia
6.1 - Funções do Atendente
6.2 - Procedimentos Práticos
6.3 - Paciência e Dedicação ao Trabalho