"• Aula 01 - Introdução;
O início do Comércio;
Meios de Transporte do Período;

• Aula 02 – A Era das Vendas no Brasil;
Início do Comércio no Brasil;
Histórico do Marketing;
Filosofia de Administração de Marketing;

• Aula 03 – Conhecendo seus Clientes e seus Negócios;
Características do novo profissional de vendas;
Habilitação e Convite;
Conhecimento do Público-Alvo;
Atualização com o Mercado;
A Importância do Profissional de Vendas;
A Importância de um Bom Atendimento;

• Aula 04 – Como Conseguir Mais Clientes e Superar a Concorrência;
Prospecção de Clientes;
Fidelização de Clientes;
Estudando o Nosso Cliente;

• Aula 05 – O Mercado, os Vendedores e a Equipe;
Foco nos Resultados;
Integração e Planejamento;
Planejamento;

• Aula 06 – Desenvolvendo a Capacidade Negociadora;
Técnicas de Negociação;
Conhecendo as Partes da Negociação;
O Que Está Sendo Negociado;
O Momento de uma Negociação;
Dicas para uma Negociação de Sucesso;
O Perfil de um Negociador de Sucesso;
Marketing e Negociação;
Marketing Perceptivo;
Boas Vendas e Bons Resultados;"