4 Minutos de Excelência Operacional
O que você irá aprender?
- Conceito de EO e seus componentes
- Como transformar EO em práticas
- Instrumentos e ferramentas gerenciais
- Papel da liderança na cultura de EO
- Como desdobrar a EO até a base organizacional
- Organizações que apoiam a ênfase em EO
- O benchmarking em EO
- Resumo: conceitos, práticas e dicas.
Sobre o conteúdo
No conteúdo SapiênCia 4 minutos “Excelência Operacional” o consultor Dorival Donadão explica a definição do conceito de Excelência Operacional (EO) e quais são os seus componentes de implementação. Fala também sobre quais instrumentos e ferramentas gerenciais são importantes para a internalização do conceito de EO e o que deve ser feito para desdobrar a EO até a base da estrutura organizacional.
Além do vídeo, o conteúdo conta com informações e textos complementares para aprofundar os conceitos apresentados.
Carga horária:
30min Tempo de acesso:
180 dias Público alvo:
Todos os interessados em se desenvolver em algum aspecto da vida profissional ou pessoal.
Sobre o autor:
Dorival Donadão
Sócio-fundador da DNConsult, atuando em Desenvolvimento e Coaching de Executivos, Educação Corporativa e Facilitação de Planos Estratégicos. Administrador com especialização em Recursos Humanos, Marketing e Estratégia Empresarial e Pós-Graduação em Gestão de Negócios na Pace University, New York, USA. 
