Recepcionista de Hotel
O que você irá aprender?
Apresentação
Introdução
1 - Unidade 1- Introdução à profissão de recepcionista de hotel.
1.1 - O que é Hotelaria?
1.2 - Evolução Histórica
1.3 - Meios de Hospedagem
1.4 - Classificação dos hotéis
1.5 - Demanda de mercado
1.6 - Papel do recepcionista
2 - Unidade 2 – O que o mercado de trabalho exige do profissional.
2.1 - Boa comunicação
2.2 - Boa memória
2.3 - Relacionamento interpessoal
2.4 - Ética profissional
3 - Unidade 3 – O que o cargo exige do profissional.
3.1 - Fluência em outros idiomas
3.2 - Disponibilidade de horário
3.3 - Trabalho sob pressão
3.4 - Organização
Sobre o conteúdo
Prepare-se para atuar em um setor de crescimento constante, o de hotelaria e turismo, ocupando uma das funções mais prestigiadas.
Atue neste setor que não para de crescer, hotelaria e turismo, e esteja apto a ocupar uma das funções mais prestigiadas do setor hoteleiro. Identifique e aplique técnicas gerenciais e de atendimento ao público. Adquira conhecimentos sobre a gestão de serviços de hospedagem e entenda o que o mercado exige para o cargo de recepcionista.
Atue neste setor que não para de crescer, hotelaria e turismo, e esteja apto a ocupar uma das funções mais prestigiadas do setor hoteleiro. Identifique e aplique técnicas gerenciais e de atendimento ao público. Adquira conhecimentos sobre a gestão de serviços de hospedagem e entenda o que o mercado exige para o cargo de recepcionista.
Carga horária:
8h Tempo de acesso:
30 dias Público alvo:
Profissionais e estudantes de hotelaria e turismo, pessoas interessadas em ingressar ou conhecer este promissor mercado de trabalho. Sobre o autor:
Cresça Brasil
Com sede em São Paulo, a Cresça Brasil tem como missão contribuir para a formação profissional e humana de milhares de brasileiros. Atuamos com foco em inovação, oferecendo cursos desenvolvidos com metodologias atualizadas e recursos tecnológicos que garantem um aprendizado ágil e de qualidade.
Buscamos, junto aos nossos parceiros, fortalecer esse propósito, ampliando o acesso à educação e promovendo oportunidades reais de desenvolvimento pessoal e profissional. 
