• Fundamentos da escuta ativa
• Benefícios no ambiente profissional
• Habilidades e técnicas de escuta ativa
• Aplicação da escuta ativa no ambiente de trabalho
• Desafios da escuta ativa
Sobre o conteúdo
Conheça as habilidades e técnicas necessárias para praticar a escuta ativa e entender a importância de ouvir com intenção e atenção plena, eliminando julgamentos e demonstrando empatia. Além disso, aprenda a aplicar a escuta ativa em diferentes contextos profissionais, como reuniões, feedback, negociações e resolução de conflitos.
Carga horária:
1h
Tempo de acesso:
90 dias
Público alvo:
Profissionais que precisam de boas habilidades de comunicação, gestores e líderes.
Sobre o autor:
SapiênCia
Fundada em 1996, a Ciatech evoluiu de uma empresa de soluções digitais para uma companhia especializada em soluções de e-Learning. Sua atuação contempla o desenvolvimento de e-Learning sob medida (softwares personalizados), material de catálogo, plataforma LMS e Redes Sociais Corporativas. Hoje, a empresa contribui para os resultados das maiores corporações de diversos segmentos, estruturando abordagens de e-Learning alinhadas ao negócio de seus clientes.