Você já parou para pensar em como seria chegar em um restaurante e encontrar um garçom com as roupas sujas, descabelado, sentado de qualquer jeito em um canto no salão? Não tem como dar credibilidade ao estabelecimento que transmite uma imagem dessas. No caso das vendas por telefone, não dá para saber como o vendedor está vestido, mas, por outro lado ficamos totalmente atentos à sua fala. Assim, a comunicação verbal é a maior ferramenta utilizada pelo operador de telemarketing e, para realizar boas vendas, é preciso utilizá-la da forma correta.
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Startup de Inteligência Educacional que desenvolveu uma metodologia de aceleração de aprendizagem para a base da pirâmide. A coordenação de produção de conteúdo fica sob a responsabilidade de Gladys Mariotto em parceria com Wagner Bonfiglio. Gladys é Bacharel em Belas Artes e Filosofia, com Mestrado em Estética e fez especializações nas áreas de Sociologia, Educação em Sociologia e História da Arte. Atualmente ela está procedendo pesquisa em Pós graduação nas áreas de Neuroeducação e Educação Moderna: metodologias, tendências e foco no aluno. Wagner Bonfiglio é formado em Engenharia da Computação, especialista em DBA e Banco de dados.
Profissionais que atuam ou desejam atuar com vendas via telefone.