Técnico de Informática - 75h
- Hardware;
- O que é um computador?;
- Estrutura básica;
- Componentes;
- Memória principal;
- Placas e chipsets;
- Discos rígidos e RAID;
- Placas de vídeo, de som e de rede e modems;
- Placa de vídeo, som e de rede.
Windows 7 - 28h
- Introdução;
- Verificando os requisitos do sistema;
- A instalação;
- As edições do Windows 7;
- Windows 7 Starter;
- Windows 7 Home Basic;
- Windows 7 Home Premium;
- Windows 7 Professional;
- Windows 7 Enterprise;
- Windows 7 Ultimate.
Aprendendo Linux: Fundamentos - 56h
- O software livre;
- A licença GPL/GNU;
- O GNU/Linux;
- Distribuições Linux - Distros;
- Escolhendo uma distribuição;
- Origem do Debian;
- Desenvolvimento do Debian;
- Main - Contrib - Non-Free;
- Desenvolvedores;
- Instalando o Debian.
Excel 2010 Avançado - 75h
- Introdução;
- Objetivos;
- O Excel 2010 e as funções;
- Construindo a planilha folha de pagamento;
- Os ajustes das tabelas de pesquisa e de outros campos;
- Cálculo dos demais campos.
Introdução à Rede de Computadores - 75h
- Introdução e Princípios Básicos de Redes de Computadores;
- Conectividade;
- O Principio do Teleprocessamento;
- As Redes de Computadores;
- A Internet;
- Intranet.
Montagem e Manutenção de Microcomputadores - 56h
- Introdução;
- Entendendo o funcionamento do microcomputador;
- A origem do computador;
- Sistema binário;
- Funcionamento básico;
- Sistema elétrico;
- Arquitetura de microcomputadores.
Certificação Digital - 11h
- Certificação digital;
- A segurança na internet;
- Comunicação segura;
- Criptografia;
- Infraestrutura de chave pública - icp;
- Princípios sobre hash;
- Tipos de certificados.
Administração do Tempo - 75h
- Apresentação;
- O que é o tempo?
- Desperdiçadores do tempo - controlando seu tempo;
- Principais conceitos errados que tomamos no dia a dia;
- Estresse- a redução do estresse por meio da administração do tempo;
- Porque administrar o tempo?
Gestor de Help Desk - 75h
- Conceitos;
- Introdução;
- Conceitos, aplicações e tendências do mercado de atendimento em help desk;
- Cenário competitivo que exigem pessoas cada vez mais qualificadas;
- Perfil do consumidor 2.0.
Competência Interpessoal - 75h
- O que são competências;
- Competências exigidas do profissional moderno;
- Competência interpessoal como fator de sobrevivência e diferenciação no mercado.