Técnico de Informática - 75h

• Hardware;
• O que é um computador?;
• Estrutura básica;
• Componentes;
• Memória principal;
• Placas e chipsets;
• Discos rígidos e RAID;
• Placas de vídeo, de som e de rede e modems;
• Placa de vídeo, som e de rede.

Windows 7 - 28h

• Introdução;
• Verificando os requisitos do sistema;
• A instalação;
• As edições do Windows 7;
• Windows 7 Starter;
• Windows 7 Home Basic;
• Windows 7 Home Premium;
• Windows 7 Professional;
• Windows 7 Enterprise;
• Windows 7 Ultimate.

Aprendendo Linux: Fundamentos - 56h

• O software livre;
• A licença GPL/GNU;
• O GNU/Linux;
• Distribuições Linux - Distros;
• Escolhendo uma distribuição;
• Origem do Debian;
• Desenvolvimento do Debian;
• Main - Contrib - Non-Free;
• Desenvolvedores;
• Instalando o Debian.

Excel 2010 Avançado - 75h

• Introdução;
• Objetivos;
• O Excel 2010 e as funções;
• Construindo a planilha folha de pagamento;
• Os ajustes das tabelas de pesquisa e de outros campos;
• Cálculo dos demais campos.

Introdução à Rede de Computadores - 75h

• Introdução e Princípios Básicos de Redes de Computadores;
• Conectividade;
• O Principio do Teleprocessamento;
• As Redes de Computadores;
• A Internet;
• Intranet.

Montagem e Manutenção de Microcomputadores - 56h

• Introdução;
• Entendendo o funcionamento do microcomputador;
• A origem do computador;
• Sistema binário;
• Funcionamento básico;
• Sistema elétrico;
• Arquitetura de microcomputadores.

Certificação Digital - 11h

• Certificação digital;
• A segurança na internet;
• Comunicação segura;
• Criptografia;
• Infraestrutura de chave pública - icp;
• Princípios sobre hash;
• Tipos de certificados.

Administração do Tempo - 75h

• Apresentação;
• O que é o tempo?
• Desperdiçadores do tempo - controlando seu tempo;
• Principais conceitos errados que tomamos no dia a dia;
• Estresse- a redução do estresse por meio da administração do tempo;
• Porque administrar o tempo?

Gestor de Help Desk - 75h

• Conceitos;
• Introdução;
• Conceitos, aplicações e tendências do mercado de atendimento em help desk;
• Cenário competitivo que exigem pessoas cada vez mais qualificadas;
• Perfil do consumidor 2.0.

Competência Interpessoal - 75h

• O que são competências;
• Competências exigidas do profissional moderno;
• Competência interpessoal como fator de sobrevivência e diferenciação no mercado.